1.首(shou)(shou)先(xian)確認(ren)前段相機(ji)音頻是否正常(chang),可以(yi)直(zhi)接(jie)登錄相機(ji)查(cha)看,如果(guo)不(bu)正常(chang),首(shou)(shou)先(xian)確認(ren)實況界面小喇叭圖(tu)標(biao)是否開(kai)啟(qi)。
檢(jian)查音(yin)(yin)頻接線(xian)或(huo)配置(zhi)是(shi)否正(zheng)常(chang),若配置(zhi)正(zheng)常(chang),可(ke)以(yi)將增益(yi)和編碼(ma)格式調節嘗試(shi)。如果還是(shi)不行,確(que)認(ren)拾音(yin)(yin)器(qi)是(shi)否正(zheng)常(chang),和正(zheng)常(chang)播放聲音(yin)(yin)的相機進行交叉測試(shi),確(que)認(ren)是(shi)相機問題還是(shi)拾音(yin)(yin)器(qi)問題。
2.若(ruo)相機側正(zheng)常,在錄像機上面(mian)查看(kan),首先確(que)認實況界(jie)面(mian)下(xia)方小喇叭是否開(kai)啟。
檢(jian)查通道配(pei)置--編碼參(can)數界面相機(ji)音頻流(liu)是否開啟,如果開啟,可以(yi)將(jiang)錄像機(ji)和攝像機(ji)版(ban)本升級,軟件版(ban)本可以(yi)來電400索(suo)要,若升級過后問題依(yi)舊,收(shou)集診斷信(xin)息和報文(wen)發送400定位分析(xi)問題。