一．問題現象

錄制視頻機宇視云菜單欄設備情況下屏幕上顯示脫機

二．排查關鍵路徑

步驟一：檢查物理線路連接

（1）    攝像頭機、放錄像機電腦網線接口接觸到交流機，交流機電腦網線接口接觸到路由器也許光貓，確保現場視頻外網正確。（2）    比如現廠攝像頭機比率較少，路由器網口夠，也可將攝像頭機、放錄像機會直接接觸在路由器亦或光貓上。

（2）回放機、更換機、路由器網告訴燈是不是亮，每一款系統現狀有所差異，可闡述外面一切平常系統的告訴燈的狀態，中間以高級回放機告訴燈闡述，LINK綠燈常亮，ACT藍綠色燈忽閃代表英語一切平常，若異樣，請隱患排查網口和光纖寬帶是不是一切平常。

步驟二：檢查錄像機網絡配置

(1)錄像視頻機人機對戰表明器畫質，點擊進入【主頁面】-【網站調試】-【常用調試】-【宇視云】，獲取宇視云機械設備程序。

（2）【主頁面】-【線上分配】-【規范分配】-【線上分配】-【TCP/IP】,觀察回看機線上技術指標有沒無誤。

 （3）長規狀態下“表層設置映照”功能表關，現場視頻如需重置“表層設置映照”可要根據現場消費需求設置，路線：【主菜單名稱】-【線上設置】-【高檔設置】-【表層設置映照】。

步驟三：檢查網絡設備配置

（1）    電話/pc接廠房路由器/光貓會不可以普通值上外網，核定廠房外網普通值。（2）    路由器或直播 無線網絡上可否有受限，查路由器的安全性高配資及耐火墻，可否禁止回看機筆記本上網，還有直播 專用裝置連接wifi需要保持聯系無線網絡上的電腦管理員申請注冊倒入，統一的分配原則ip地址，可重疊軟件測試專用裝置評判。