Q：ISC2500-SCT-F默認IP地址是多少？
A：ISC2500-SCT-F光電復用口（千兆\GE1）跟其他FE口是一個聚合口，即br0,默認地址192.168.0.13。另一個單獨的電口（千兆、GE2）是獨立的地址，即eth1，默認地址192.168.1.10。
Q：ISC2500-SCT\ISC2500-SCT-E\ISC2500-SCT-S默認IP地址是多少？
A：192.168.0.13。
Q：ISC2500-SCT-F如何備份數據庫
A：telnet登錄設備，用戶名root、密碼123456或passwd。然后執行imosdbbr.sh，選擇1(backup)，輸入數據庫地址（即ISC2500-SCT-F地址）即可。備份成功的文件會在/var/dbbr路徑下。
Q：ISC2500-SCT-F如何修改IP地址？
A：B3805之前的版本只能通過命令行修改，telnet登錄設備，輸入命令：setip.sh IP地址 子網掩碼 網關即可修改。
B3805及之后的版本web界面和命令行都可以修改，web界面在配置-中心服務器或服務器配置里可以修改。注：以上修改的都是br0的地址，如果需要修改eth1的地址請聯系4006552828另行確認。
Q：ISC2500-SCT-F升級到B3810版本后Telnet登陸不上怎么辦？
A：B3810版本Telnet端口默認關閉的（3810之前默認開啟），需要用Telnet打開工具強制打開，但是Telnet打開工具上是搜不到ISC2500-SCT-F的，只能手動輸入IP及密碼強制打開。
Q：ISC2500-SCT-E添加相機在線，相機上已經可以查到圖片，但是錄像機上沒有？
A：第一，確認相機配置-服務器-照片服務器-服務器IP處是否填寫錄像機IP地址；第二，錄像機配置-業務配置-圖片存儲配置里要分配存儲容量。
Q：ISC2500SCT-E設備上出現錄像不存儲？
A：確認以下三點，
a.首先要確認磁盤的掛載情況。再確認存儲陣列創建是否正常。
b.排查相機是否在nvr上在線。
c.排查配置-業務配置-存儲配置-存儲計劃中相應的相機是否配置存儲計劃，存儲計劃是否啟動。
Q：IS2500-SCT/-E/-S登錄或進入存儲配置界面報錯“系統內部錯誤”
A：1、確認一下錄像機是否用私有協議添加了型號非HIC開頭的我司相機。
2、如果設備硬盤非我司發貨，確認一下硬盤是否兼容。聯系代理商\辦事處或4006552828反饋硬盤照片即可。
3、確認是否有壞盤。斷電重啟設備，登錄進去后看下是否有硬盤壞了，有的話及時更換，沒有就檢查a、b步驟。
Q：ISC2500-SCT-F私有協議添加相機時找不到對應型號？
A：設備里面缺少對應相機的XML，請聯系辦事處或4006552828獲取。
Q：ISC2500-SCT-F 設備Heat燈不停閃爍，設備無法正常啟動？
A：低溫環境下，老版本設備板卡需要較長時間的加熱時間才能正常啟動。3812之后已優化，遇到此情況升級解決。
Q：ISC2500-SCT-F上卡口已共享，但平臺上不顯示？
A：卡口推送時申請的數組空間小，導致越界，需擴大數組容量。3811之后版本已解決此問題，3811之前版本遇到此問題優先升級。
