排查思路：
1、掃碼登錄一體化機WEB接面，將攝影機和NVR及解碼數據器加上迅雷在線，并在客服端開啟智能電視機背景墻。2、整體機WEB網頁設施治理--電腦網絡健盤網頁更改打碼綠色通道數據庫框和解密器數據庫框。
注：（1）先確認解碼器是否是拼控解碼器，拼控解碼器需要在拼控電視墻列表界面添加。
（2）解碼器列表配置后電視墻刪除重建，解碼器列表也要刪除掉重新配置。
3、操控鍵盤在高級配置查看鍵盤版本
注：操作拼控電視墻鍵盤版本需要B1107及以后的版本
鍵盤操控無反應
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