使用賬號密碼登入RMA系統(nrma.beebeebee.net)。
第一步:選擇(ze)右側標(biao)簽(qian)中(zhong)的“設備(bei)報(bao)修”,進入故(gu)障(zhang)設備(bei)報(bao)修頁面。
第二步:點擊(ji)窗口中(zhong)右上角的“新建申請”進行(xing)設備報修。
第三步:在 “故障設備報修(xiu)詳情頁面”窗口中,填寫貴公司的(de)(de)名稱(cheng),客戶聯(lian)系人的(de)(de)姓名、電(dian)話、郵箱以及收(shou)(shou)件人的(de)(de)姓名、電(dian)話、收(shou)(shou)件地(di)址。如(ru)果您本次報修(xiu)有其他的(de)(de)需求,可以在“報修(xiu)備注”中輸入(ru)。填寫完畢后點(dian)擊“保存”。
第四步:點(dian)(dian)擊“新(xin)增報(bao)修(xiu)設備(bei)”,在對話框中的“報(bao)修(xiu)條(tiao)碼”中輸(shu)入故障設備(bei)的條(tiao)碼(如例(li)圖二(er));輸(shu)入您報(bao)修(xiu)設備(bei)的具體故障,點(dian)(dian)擊“保(bao)存”。最后確(que)認(ren)信(xin)息全部填寫無(wu)誤,點(dian)(dian)擊“保(bao)存”、“提交”,等待維(wei)修(xiu)網點(dian)(dian)與您聯系。
第五步:當(dang)系統分(fen)配給您(nin)工單(dan)號時(shi),您(nin)可以進行勾選并點擊右(you)上方(fang)的“打印(yin)審核(he)通知單(dan)”,再新增的窗(chuang)口中點擊“打印(yin)”按鈕(如例圖二)。
第六步:按照“審(shen)核(he)通知單”上的收(shou)件信(xin)息,將故(gu)障設備與(yu)“審(shen)核(he)通知單”一同寄出(chu)。