使用賬號密碼登入RMA系統（nrma.beebeebee.net）。

第一步：選擇右側標簽中的“設備報修”，進入故障設備報修頁面。

第二步：點擊窗口中右上角的“新建申請”進行設備報修。

第三步：在 “故障設備報修詳情頁面”窗口中，填寫貴公司的名稱，客戶聯系人的姓名、電話、郵箱以及收件人的姓名、電話、收件地址。如果您本次報修有其他的需求，可以在“報修備注”中輸入。填寫完畢后點擊“保存”。

第四步：點擊“新增報修設備”，在對話框中的“報修條碼”中輸入故障設備的條碼（如例圖二）；輸入您報修設備的具體故障，點擊“保存”。最后確認信息全部填寫無誤，點擊“保存”、“提交”，等待維修網點與您聯系。

第五步：當系統分配給您工單號時，您可以進行勾選并點擊右上方的“打印審核通知單”，再新增的窗口中點擊“打印”按鈕（如例圖二）。

第六步：按照“審核通知單”上的收件信息，將故障設備與“審核通知單”一同寄出。