系統軟件升級服務概述
系統軟件升級服務是指客戶現有軟件系統因版本老舊、功能不足或其他異常因素導致的無法滿足客戶自身更高層次業務需求的情況下，
宇視科技通過升級系統軟件來達到客戶對新功能或業務需求的滿足。
系統軟件升級服務內容
宇視科持到目前為止需經大家供應的電腦軟件提升等級服務保障資源如下圖所示：
| 系統軟件升級服務 | ||
|---|---|---|
| 服務項目模塊 | 內容說明 | |
| 信息收集 | 梳理客戶在網設備詳情，包括系統架構、設備類型、軟件版本、補丁版本、IP地址、定制情況以及對接情況等。并輸出詳細清單。 | |
| 方案評估 | 客戶現網設備詳情提交公司技術專家組，專家組成員針對客戶現網環境，確認軟件升級的版本號及補丁號，并梳理升級潛在風險及規避辦法，出具現場軟件升級指導書。 | |
| 數據備份 | 現場實施升級前，專家組成員現場備份客戶系統數據庫、配置參數等重要數據，降低客戶數據在升級過程中滅失風險。 | |
| 軟件升級 | 專家組成員現場按照升級指導書實施軟件升級，整個專家團隊做好應急保障。升級完成后，對升級前客戶需要的新業務功能進行配置調試。 | |
| 現場培訓 | 現場培訓指導客戶使用新的系統軟件，協助客戶快速上手。 | |
| 驗收移交 | 升級配置完畢，檢查系統各項業務功能，確保客戶系統恢復正常運行。 | |
