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技術支持服務

技術支持服務:技術支持服務根據內容及交付主體的不同,
主要分為2個系列:基本維保服務、銀牌維保服務。
具體級別定義,隨產品線不同略有差異。

服務內容與執行標準

宇視公司設有客戶服務(wu)熱(re)線,提供(gong)全天(tian)候無間(jian)斷(duan)的產品技術(shu)咨(zi)(zi)詢、故(gu)障申報(bao)、硬件維修RMA受理(li)、培訓(xun)需求(qiu)受理(li)、以及服務(wu)政策咨(zi)(zi)詢等服務(wu)內容。

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