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技術支持服務

技術支持服務:技術支持服務根據內容及交付主體的不同,
主要分為2個系列:基本維保服務、銀牌維保服務。
具體級別定義(yi),隨產品線不同略有差異。

服務內容與執行標準

宇視公(gong)司(si)設有客戶服(fu)務(wu)熱線,提供(gong)全天(tian)候無間斷的產(chan)品技(ji)術咨(zi)詢、故障申(shen)報、硬件維修RMA受(shou)理(li)、培訓需(xu)求受(shou)理(li)、以及(ji)服(fu)務(wu)政(zheng)策咨(zi)詢等服(fu)務(wu)內容。

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